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| “粉丝头条”是针对企业微博广告投放的跨平台解决产品。（基于用户收到微博信息量庞大，而微博信息具有时效性，企业无法使自己的广告到达每一个粉丝）。 |
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| 邮件系统是一套单独的系统,要有自己的服务器,在邮件系统中可以设多个域,每个域中可以设多个用户,比如说我买了某邮件厂商提供的商业版本的的邮件系统或者是开源的邮件系统,可以进行多项设置.它的数据是放在自己的服务器上. |
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| 企业邮箱是指以您的域名作为后缀的电子邮件地址。通常一个企业经常有多个员工要使用电子邮件，企业电子邮局可以让邮局管理员任意开设不同名字的邮箱，并根据不同的需求设定邮箱的空间，而且可以随时关闭或者删除这些邮箱。通常一个企业有多个员工要使用电子邮件，集团邮局系统可以让您企业的邮局管理员任意开设不同名字的邮箱，并根据不同的需求设定邮箱的空间、邮箱的类别和所属的群体，而且可以随时关闭或者删除这些邮箱。 |
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“400业务”，又称主被叫分摊付费业务，是企业提供一个全国范围内的唯一号码，是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机、座机或小灵通，企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，会自动转接到他所绑定的电话上。
在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心，主叫客户在中国境内的任何地方拨打400电话，仅需要支付本地市话费，企业用户按照时间收费。 |
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手机网站（或者叫wap网站），是指用WML(无线标记语言)编写的专门用于手机浏览的网站，通常以文字信息和简单的图片信息为主。
实际上随着向手机智能化方向发展，安装了操作系统和浏览器的手机的功能和电脑是很相似的（这种智能手机也就是“口袋个人电脑”PPC），使用这种手机可以通过GPRS上网可浏览几乎所有的www网站，无论网站是不是专门的wap网站，而且还可以安装专门为手机设计的程序，如手机炒股、手机QQ、手机MSN、手机网上银行等。 |
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| TQ是一种在线客服系统，一点即通，无论任何人，不需下载或登录客户端，沟通率是QQ/MSN的2~3倍，适合广泛的商务人群，充分体现企业形象，确保不丢客户。 |
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| 信息名址是一种服务引导方式，是通过信息名址系统，能够把移动终端与服务连接起来，建立一种服务体系，是把移动网与互联网相结合的方便实用的移动信息服务平台。 |
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| 短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版（带客户端）CS 结构和网络共享版BS 结构。 |
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| 视频客服是现在互联网最新在线可视互动营销管理软件，以网页或软件为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。视频客服是普通网页在线客服的一个升级版，当然，视频客服具有普通在线客服的一些功能。 |
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| 腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。企业QQ系统基于QQ聊天软件强大的用户平台，致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。 |
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